Елена МанукиянБанки должны будут возвращать клиентам доступ к картам и онлайн-приложениям не позднее следующего рабочего дня после их разблокировки, следует из информационного письма Центрального банка (ЦБ), опубликованного на сайте регулятора.
«Рекомендуем операторам по переводу денежных средств в срок, не превышающий одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения о возобновлении использования клиентом ЭСП, предоставлять клиенту возможность использовать соответствующее ЭСП в целях совершения операций с одновременным уведомлением клиента», — говорится в письме.
Рекомендации ЦБ касаются случаев, когда карту заблокировали из-за подозрения в мошенничестве или по 115-ФЗ (закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма»). Вернуть доступ к платежам в течение рабочего дня банки будут обязаны после предоставления им всех необходимых документов. Сейчас единых сроков для этого не установлено.
ЦБ рекомендовал банкам в приоритетном порядке возвращать доступ к картам участникам спецоперации.
банкиЦентробанкБлокировка банковской карты
Получайте свежие новости в банковской сфере в нашем телеграм-канале >>